Når du foretager et køb hos studioaftryk.dk, vil du blive bedt om at acceptere nedenstående handelsbetingelser. Jeg anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på min side.
Studio afTRYK
Søndervang 2
7620 Lemvig
Kontakt
Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at sende mig en mail til lb@studioaftryk.dk - jeg bestræber mig på at svare alle mails hurtigst muligt. Husk at angive dit ordrenummer hvis det drejer sig om en specifik bestilling.
Ikke to tryk er ens!
Ved hvert enkelt tryk skal trykpladen dækkes med sværte på ny. Der vil derfor være variationer i farvemængde og farvedybde, hvilket er med til, at gøre hvert enkelt afTRYK unikt. Alle afTRYK er håndlavet i et lille oplag, signerede og nummererede.
Bestilling
For at gennemføre en bestilling på min webshop skal du indtaste relevante personlige informationer som navn, adresse, telefonnummer, email adresse og betalingskortdetaljer.
Så snart dit betalingskort er blevet valideret af og varebestillingen er registreret, vil jeg sende dig en endelig ordrebekræftelse pr. mail.
Gavekort
Når du køber et gavekort, modtager du en mail med dit gavekortbevis til download og print-selv. Gavekortet indeholder en kode, som modtageren kan indtaste ved køb på shoppen.
Gavekortet er gyldigt i 1 år fra udstedelsesdatoen. Vær opmærksom på, at gavekortet ikke kan returneres eller ombyttes til kontanter.
Priser
Alle priser på webshoppen er opgivet i danske kroner. Ændringer i pris kan forekomme, alt efter dit bestillingstidspunkt. Dette skyldes at priserne er dagspriser og ofte ændres løbende. Såfremt studio afTRYK accepterer din ordre, vil køber blive faktureret den pris, der er gældende på bestillingsdatoen.
Jeg tager forbehold for prisfejl. En eventuel prisændring eller prisfejl vil ikke påvirke din ordre hvis du allerede har modtaget en ordrebekræftelse.
Betaling
Jeg modtager betaling via Dankort. Når du handler på min webshop vil beløbet blive trukket fra din konto når varen er afsendt.
Sikkerhed
Når du foretager et køb bliver dine kortoplysninger automatisk krypteret og det er kun Stripe, som har adgang til dem. Efter dit kort er blevet valideret, afsender vi varen og beløbet frigives til os. Hverken vi eller andre uvedkommende får på noget tidspunkt adgang til dine kortoplysninger
Levering
studio afTRYK er beliggende i Lemvig, Danmark, og alle ordrer sendes herfra. Jeg bestræber mig på at gennemføre din ordre den dag jeg modtager den, undtaget weekender og helligdage, men tillad venligst at der kan gå op til 4 dage fra dit køb til varen er klar til at blive sendt. I tilfælde af ferie, kan webshoppen være midlertidigt lukket for ordrer.
Ved bestilling hos studioaftryk.dk vil der blive lagt levering- og emballagesomkostninger oveni vareprisen. Jeg tilbyder levering med DAO til 45 kr pr. forsendelse - lige meget om der er et eller flere produkter i forsendelsen. Jeg sender til den nærmeste pakkeshop, for at være sikker på at dit afTRYK kommer frem i god behold. Køber du for over 500 kr er fragten gratis. Du kan også vælge at afhente dit køb på min privatadresse i Lemvig, efter aftale.
Når dit betalingskort er blevet valideret, sender jeg din bestilling af sted til dig hurtigst muligt. Jeg bestræber mig på at have en leveringstid på 3-8 hverdage.
Du kan vælge at få din bestilling leveret til en anden adresse end faktureringsadressen. Her skal navn og efternavn stemme overens med navneskiltet på modtagerens hoveddør og postkasse. Hvis du sender bestillingen til din arbejdsplads, skal firmanavn og adresse fremgå tydeligt. Desuden skal du huske at skrive en kontaktperson på (Att: dit navn).
Uoverensstemmelser i forbindelse med udlevering af pakker, er mellem dig og det fragtfirma, du har valgt. Hvis pakken går tabt under forsendelsen, skal du kontakte fragtfirmaet samt rapportere det til mig på lb@studioaftryk.dk
Annullering
Hvis du vil annullere din ordre, skal det ske hurtigst muligt ved at sende en email til lb@studioaftryk.dk. Modtager vi din annullering inden din pakke er afsendt og beløbet er trukket fra din konto, vil du ikke blive opkrævet portoomkostninger for pakken. Modtager vi derimod først din annullering når din pakken er afsendt og dine penge er trukket, gælder reglerne for fortrydelsesret.
Fortrydelsesret
Ved handel hos studioaftryk.dk, har du som kunde 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, i henhold til forbrugeraftaleloven. Din 14 dages fortrydelsesret betyder, at du som kunde kan modtage varen, pakke den ud og se om den er som forventet. Hvis du fortryder dit køb skal du kontakte os på lb@studioaftryk.dk og sende varen tilbage til mig, senest 14 dage efter du har modtaget den. Du vil få refunderet prisen for varen + leveringsomkostningerne (omkostningerne til retur levering/forsendelse til os, er for egen regning). Betingelse for brug af fortrydelsesretten er, at studio afTRYK får den modtagne vare tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som det var ved levering.
Din returret bortfalder hvis varen du sender retur har tegn på brug eller er beskadiget. Vær derfor forsigtig når du pakker trykket ud, så du undgår at efterlade spor af fedtede fingre eller krøller trykket. Ved returnering har du som køber ansvaret for pakken indtil den når frem til os. Vi anbefaler derfor at du sender din pakke retur som forsikret pakkepost, da du derved kan få erstattet beløbet hvis pakken bliver væk eller beskadiget under forsendelsen.
Returnering skal ske til følgende adresse:
studio afTRYK, Lisbeth Barslund, Søndervang 2, 7620 Lemvig
Reklamation
Når du handler hos studio afTRYK har du 2 års reklamationsret, såfremt du har gyldig dokumentation for købet. Er varen defekt eller lider den på anden måde af en fejl, har du mulighed for at reklamere I overensstemmelse med dansk ret. Du kan således reklamere indtil 2 år fra du modtager varen. Du skal reklamere over din vare inden rimelig tid fra du opdager fejlen. 2 måneder vil altid blive betragtet som rettidig reklamation.
Din reklamationsret bortfalder hvis fejlen på din vare vurderes til at skyldes fejlagtig brug, fejlagtig eller manglende vedligeholdelse, almindelig slid eller på anden måde er selvforskyldt. Jeg ser meget gerne, at du retter henvendelse til mig før du sender varen. Når du returnerer en vare til mig, skal du vedlægge gyldig dokumentation for købet (gerne den originale faktura).
I tilfælde af reklamation bedes du kontakte mig og fremsende varen til følgende adresse: Studio afTRYK, Søndervang 2, 7620 Lemvig
Når jeg har modtaget varen og konstateret defekten, ombyttes den til en tilsvarende vare. Hvis varen bliver accepteret som reklamation, vil jeg dække dine forsendelsesomkostninger, hvis disse er rimelige. Jeg modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.
Personlige oplysninger
Når du køber noget på studioaftryk.dk skal jeg bruge følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse. Jeg har brug for oplysningerne for, at kunne levere dine varer til dig eller komme i kontakt med dig, hvis der evt. skulle opstå spørgsmål ved. din bestilling.
Oplysningerne registreres hos studioaftryk.dk og gemmes i op til 5 år, hvorefter de slettes. Informationerne er tilgængelige for indehaveren, Lisbeth Barslund, der er ansvarlig for alle data på studioaftryk.dk.
Ingen af dine personlige oplysninger som registreres på studioaftryk.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for andre.
Generelle forbehold
Jeg forbeholder mig retten til at ændre mine handelsbetingelser løbende, dog stadig i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Jeg tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og prisfejl eller andre fejl som har værdimæssig betydning.
Alle tekster, billeder og andet indhold på vores webshop tilhører studiaftryk.dk og må, i overensstemmelse med ophavsretsloven, ikke kopieres og bruges af andre uden forudgående skriftlig aftale med mig.
Hjemmesiden studioaftryk.dk drives af:
Lisbeth Barslund, Søndervang 2, 7620 Lemvig
